Usein kysytyt kysymykset

Tilaus ja toimitus

Pientuotteiden normaali toimitusaika on 2–4 arkipäivää. Muiden normaalikokoisten tuotteiden normaali toimitusaika on 14–28 arkipäivää.

Erikoiskoot, kuten patjojen tai sänkyjen sinkkukoot 105–120 x 200 cm, toimitetaan pidemmällä toimitusajalla, mikä on noin 10–12 viikkoa. Verkkokaupan asiakaspalvelu vahvistaa toimitusajan tilauksen tekemisen jälkeen.

Toimitus on täysin ilmainen, mutta se ei sisällä tuotteiden sisälle kantoa, kasausta eikä vanhojen tuotteiden tai pakkausmateriaalien pois vientiä. Halutessasi voit sopia lisämaksusta toimituksesta, johon sisältyy sisälle kanto, kasaus sekä vanhojen tuotteiden ja pakkausmateriaalien kierrätys.

Pienet tuotteet toimitetaan Postin kautta ja suuremmat DHL:n kautta. Voit valita, toimitetaanko pientuotteet Postin noutopisteeseen vai kotiovelle. Suuremmat tuotteet toimitetaan aina kotiin.

Jos tuote on vahingoittunut kuljetuksen aikana, ota valokuvat sekä pakkauksesta että tuotteesta ja lähetä kuvat ja lisätiedot tilauksesta asiakaspalveluumme osoitteeseen verkkokauppa@tempur.fi. Pystymme näin tekemään vahinkoilmoituksen kuljetusvauriosta puolestasi ja voimme lähettää sinulle korvaavan tuotteen nopeammin.

Jos kaikki tilaamasi tuotteet eivät löydy paketistasi, ole yhteydessä verkkokauppa-asiakaspalveluumme:

  • Chatin kautta
  • Puhelimitse: 050 560 8350
  • Sähköpostitse: verkkokauppa@tempur.fi

Sähköpostiisi tulee tilausvahvistus ostoksestasi. Jos tilausvahvistusta ei näy sähköpostissasi, tarkista sähköpostisi roskapostikansio.

Verkkokaupan asiakaspalvelu soittaa sinulle tilauksen tekemisen jälkeen. He vahvistavat tuotteiden sopivuuden sekä toimitustavan ja -ajan. Voit myös olla yhteydessä verkkokaupan asiakaspalveluun soittamalla numeroon 050 560 8350 tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen verkkokauppa@tempur.fi.

Maksutavat

Verkkokaupassa hyväksytyt maksutavat ovat verkkopankkimaksu, korttimaksu, lompakkopalvelut, lasku tai osamaksu sekä OP:n tarjoama TEMPUR-rahoitus.

Rahoitus on mahdollinen OP:n tarjoamalla TEMPUR-rahoituksella.

Vaihto ja palautus

Meillä on verkkokaupasta ostetuille tuotteille 14 päivän tyytyväisyys- ja palautusoikeus. Jos tuote ei vastaa odotuksiasi, voit palauttaa tuotteen ilman syytä, mikäli tuote on käyttämätön ja siinä kunnossa, jossa sen vastaanotit ja kaikki pakettiin kuuluvat osat ovat tallessa.

Voit vaihtaa tilaamasi tuotteen halutessasi toiseen tuotteeseen. Sinun tulee täyttää sähköinen palautusilmoitus ja ilmoittaa siinä, mihin tuotteeseen haluat vaihtaa. Palauta tuote normaalina asiakaspalautuksena. Jos tuote on halvempi kuin alkuperäinen tuote, palautamme ylimääräisen summan tilillesi. Jos taas uusi tuote on kalliimpi, on asiakaspalvelumme sinuun yhteydessä, jotta sopivasta maksutavasta voidaan sopia.

TEMPUR-materiaali

Patja- ja tyynyvalmistuksen materiaalit sekä teknologia ovat läpikäyneet suuren muutoksen. Tempur on kasvanut kahdessakymmenessä vuodessa maailman suurimmaksi alan valmistajaksi painetta vähentävän TEMPUR-materiaalin johdolla. Siksi kaikki aikaansa seuraavat valmistajat kulkevat Tempurin vanavedessä tuoden markkinoille viskoelastisia patjoja ja tyynyjä. Jäljittelijät eivät kuitenkaan pääse laadussa, turvallisuudessa ja hyödyissä lähellekään samaa tasoa kuin Tempur. Siksi loppukuluttajan on hyvä olla tarkkana, kun jäjittelijöiden tuotteita verrataan valheellisesti Tempuriin. Aitoa TEMPUR-materiaalia ei valmista kukaan muu kuin Tempur.

TEMPUR on ainoa NASAn tunnustama ja Space Foundationin sertifioima

Muut “viskoelastiset copy catit” puhuvat NASAsta, mutta ne eivät ole laadultaan NASAn tunnustamia. Ne eivät missään tapauksessa kelpaisi ääriolosuhteisiin. Space Foundationin sertifikaatti on myönnetty vain Tempurille vakuudeksi alkuperästä ja laadusta. Muilla ei sertifikaattia ole, mikä todistaa niiden toisenlaisesta “laadusta”.

TEMPUR on ainoa, jota terveydenhoitoala suosittelee

Muut viskoelastiset halpajäljitelmät, joita löytyy suuristakin huonekaluketjuista, lainaavat pakkauksissa ja myyntipuheissa Tempurin argumentteja terveyshyödyistä, mutta kyseisiä tuotteita ei ole käytössä terveydenhoitoalalla, eivätkä ne ole yhteistyössä alan johtavien järjestöjen kanssa (mm. Uniliitto, Selkäliitto), jotka suosittelevat yksin aitoa ja tutkittua TEMPURia.

TEMPUR valmistetaan omissa tuotantolaitoksissa puhtaimmista raaka-aineista

TEMPUR on tutkitusti allergiavapaa. Muilla ei ole tutkimustietoa, esim. LGA -sertifikaattia, jotta tiedettäisiin esiintyykö niissä allergisoivia tai muita haitallisia aineita. Rohkenetko hankkia “terveystuotetta”, jota ei ole tutkittu ja jonka alkuperää ja materiaaleja ei tunneta? Miksi copy cat -tuotteista ei ole juuri minkäänlaisia tutkimustuloksia? Usein siksi, että ne valmistetaan halvimmista raaka-aineista ja valmistusmaa ei ole tunnettu laadusta. Ainoa syy, miksi jäljittelijöiden tuotteet käyvät kaupaksi on halvempi hinta ja valheellinen väite, että ne ovat kuin TEMPURia. Aito TEMPUR on turvallinen ja CE-merkitty terveydenhoitotuote luokka 1.

TEMPUR palautuu alkuperäiseen muotoonsa

Muut jäävät solukoltaan rasituksesta lyttyyn melko nopeasti, jolloin ne eivät enää muotoudu kehon mukaan, eivätkä vähennä painerasitusta. Sen sijaan Tempur antaa takuun palautumiskyvylle. Muut valmistajat eivät anna takuuta tälle kaikkein tärkeimmälle ominaisuudelle.

TEMPUR antaa enemmän tukea

Muut tuotteet ovat joko liian pehmeitä, jolloin ne joustavat liikaa eivätkä anna keholle oikeanlaista tukea, tai sitten ne ovat liian heikosti muotoutuvia, jolloin keho joutuu väärään asentoon.

TEMPUR tunnistaa lämmön ja reagoi siihen tehden patjasta ja tyynystä yksilöllisesti sopivan

Vertailemalla huomaat, että halpajäljitelmät eivät reagoi lämmön muutokseen ja näin ollen ne eivät muotoudu yksilöllisesti. TEMPURin parempi muotoutuminen vähentää painetta ja “räätälöi” patjan yksilöllisesti sopivaksi niin, että se antaa tukea oikeista paikoista ja joustaa oikeista paikoista.

TEMPUR tuulettuu/hengittää paremmin

TEMPURin avonainen solukkorakenne on kehitetty huippuunsa, emmekä ole löytäneet yhtään tuotetta, joka olisi samaa laatua. Tuuletus, eli ilmankulku patjassa, on riippumattoman saksalaisen patjatutkimuksen mukaan parasta luokkaa. Tutkimuksessa tutkittiin Tempur Original 20 -patja ja se sai korkeimman sijan hengittävyydessä. TEMPUR ei siis hiosta ja siksi sitä käytetään terveydenhuollon vaativimmissa kohteissa mm. painehaavojen ennaltaehkäisyyn.

TEMPURin ominaispaino on suurin

TEMPURin ominaispaino on jopa 110 kg/m3, kun taas kopiot eivät yleensä edes kerro materiaalin tiheyttä. Yksiselitteisesti TEMPUR on parempaa materiaalia, jolloin saat rahalle enemmän vastinetta pitkällä käyttöiällä ja tutkitusti terveyttä edistävällä vaikutuksella uneen ja vireyteen. Kopiopatjan tai -tyynyn ostaneet joutuvat pettymään näiden ominaisuuksien ja hyötyjen suhteen.

Ylivertainen mukavuus ja tuki – käyttäjät suosittelevat aitoa TEMPURia

TEMPUR-patjalla nukkuminen on vertaansa vailla. TEMPUR-materiaalin lämpötilaherkkyys mahdollistaa sen muotoutumisen yksilöllisesti kehon muotojen mukaan täydellisesti tukien ja vähentäen painepisteiden aiheuttamia epämukavuuden ja kivun tunteita. Mukavuuden ja tuen täydellinen balanssi ovat ansaitusti nostaneet Tempurin kuluttajien suosikiksi tutkittaessa kokonaistyytyväisyyttä ja unen laatua 12 maassa. Suomessa TEMPUR on suositelluin patja. Tulokset perustuvat haastatteluihin yli 5000 uuden patjaostajan kanssa 12 Euroopan maassa (Itävalta, Tanska, Suomi, Ranska, Saksa, Alankomaat, Belgia, Italia, Norja, Ruotsi, Espanja, Sveitsi ja Iso-Britannia) ja tyytyväisyysprosentti on korkea jokaisessa maassa, mutta ei identtinen.

TEMPUR-materiaali ei lämmitä eikä hikoiluta, päinvastoin se tuulettuu ainutlaatuisen rakenteensa ansiosta perinteisiä materiaaleja paljon paremmin. Kehoon kohdistuvaa painetta helpottavat ominaisuudet ylläpitävät kuitenkin vilkasta verenkiertoa. Tämä saattaa aluksi ilmetä lämmöntunteena ennen kuin kehon lämpötila vakiintuu. Jos hikoilua esiintyy, kannattaa vaihtaa kevyempään, hengittävään ja lämpötilaa tasaavaan peittoon sekä tarkistaa makuuhuoneen lämpötila.

Tutustu toiseen NASAn uni-innovaatioon – nukkujan lämpöä tasaavaan ainutlaatuiseen Tempur Fit -peittoon, sillä usein hikoilun syynä on liian paksu tai huonolaatuinen peitto.

TEMPUR-patjaa käyttävät myös liikuntarajoitteiset ihmiset, koska Tempur ei hikoiluta eikä aiheuta painetta, jolloin ei synny painehaavaa kuten tavallisilla patjoilla. Painehaavojen riskitekijöitä ovat mm. kosteus (hiki) ja korkea ulkoinen kudospaine, jolloin ihokudos rikkoontuu. Näitä ongelmia TEMPUR vähentää ja siksi sitä käytetään terveydenhuollon vaativimmissa kohteissa

TEMPUR-tuotteet eivät voi aiheuttaa allergisia reaktioita. Missään tutkimuksessa ei ole havaittu astmaa, allergiaa tai ihottumaa. Mikäli henkilö ennestään on allerginen esimerkiksi jollekin ruoka-aineelle, nikkelille, pölylle, siitepölylle, kloorille, hajusteelle tai muulle aineelle TEMPUR-tuote ei pahenna tätä tilaa. TEMPUR-materiaali ei sisällä lainkaan allergeenejä.Tätä kysytään silti usein, mahdollisesti siitä syystä, että ihmiset sekoittavat TEMPUR-materiaalin lateksiin, jota tavallisesti käytetään patjoissa, tyynyissä yms. On yleisesti tunnettua, että 1 % kaikista ihmisistä saa allergisia reaktioita lateksista. TEMPUR-tuotteet eivät sisällä minkäänlaista lateksiainetta.

Tempur on ollut sairaaloissa ja terveydenhoidossa yleisesti käytössä ilman allergiatapauksia jo vuodesta 1991.

Koska nykyaikana erilaiset hajuste ym. yliherkkyydet tuntuvat lisääntyvän, suosittelemme sellaisista oirehtivien tutustumaan tuotteisiin huolellisesti myymälässä vuodekokeilun yhteydessä. Taloustutkimuksen (2017 vuodebrändit) mukaan TEMPUR on arvostettu kuluttajien keskuudessa parhaiten allergikolle sopivaksi.

TEMPUR on turvallinen käyttäjälle ja ympäristölle.

Tempur käyttää vaarattomimpia ja ympäristöystävällisimpiä saatavissa olevia tuotteita ja teknisiä ratkaisuja. Esimerkiksi kaikki käytetyt polyolit ovat ”käsittelyversioita”. Se tarkoittaa, että ne on puhdistettu useassa vaiheessa. Ne on muun muassa ”höyrypuhdistettu” kaikkein pienimpienkin epäpuhtauksien kuten aldehydien poistamiseksi.

Tempur käyttää vaarattomimpia ja ympäristöystävällisimpiä saatavissa olevia tuotteita ja teknisiä ratkaisuja. Esimerkiksi kaikki käytetyt polyolit ovat ”käsittelyversioita”. Se tarkoittaa, että ne on puhdistettu useassa vaiheessa. Ne on muun muassa ”höyrypuhdistettu” kaikkein pienimpienkin epäpuhtauksien kuten aldehydien poistamiseksi.

LGA-sertifikaatit ovat takuuna siitä, että TEMPUR-tuotteissa ei ole mitään haitallisia aineita. Sertifikaatin saamiseksi solumuoville suoritetaan useita testejä, eikä se saa sisältää lainkaan raskasmetalleja, pehmitteitä, orgaanista tinaa, aldehydejä eikä CMT-yhdisteitä (karsinogeenisia, mutageenisia, teratogeenisia yhdisteitä ym.). Sen on myös täytettävä tietyt hajua koskevat vaatimukset, eikä se saa ylittää sallittua VOC-rajaa.

TEMPURin valmistus on huipputeknologiaa, jossa energiataloudellisuus on maksimoitu ja kaikenlainen hukka minimoitu. Tuotteiden laadukkuus ja pitkäikäisyys tekee TEMPURista erittäin ekologisesti kestävän tuotteen. Ekologista on myös se, että tuotteen valmistus on pohjoismaissa, eikä näin ollen synny pitkiä rahteja verrattuna esim. moniin Kiinassa valmistettaviin kopiotuotteisiin.

Vanhat TEMPUR -tuotteet voidaan hävittää ympäristöystävällisesti polttamalla ja muuttamalla lämpöenergiaksi.

TEMPUR-materiaalia ei saa kastella, pestä tai liottaa, sillä se voi vaikuttaa materiaalin ominaisuuksiin. Irrotettava päällinen on kuitenkin konepestävä. Hoito-ohjeet päällisen pesuun löytyvät pakkauksen mukana tulevassa oppaassa.

TEMPUR on valmistettu (ääriolosuhteisiin ja terveydenhoitoon) niin, että se on mahdollisimman helppohoitoinen – lähes hoitovapaa. Bakteerit, pieneliöt ja pölypunkit eivät viihdy siinä. Se ei siis tarvitse pesua.

Kaikkien TEMPUR-tuotteiden päälliset voidaan irrottaa ja pestä pesuohjeen mukaisesti. Pesun aikana päällinen täytyy olla käännettynä sisäpuoli ulospäin ja vetoketjun tulee olla kiinni. Pesuohjeessa on ilmoitettu, missä lämpötilassa päällinen voidaan pestä.

Takuu on voimassa vain käytettäessä ja käsiteltäessä TEMPUR-tuotetta käyttöohjeessa kuvatulla tavalla.

TEMPUR-materiaali on käsitelty biosideilla. Biosidilla tarkoitetaan kemiallisia aineita, joilla estetään syöpäläisten, hyönteisten, bakteerien (mikro-organismien), sienien ja muiden vastaavien esiintyminen. TEMPUR-tuotteissa käytetty biosidi ei ole tavallista biosidia, vaan “älykäs mekanismi” (ei kemiallinen myrkky, ei sisällä arsenikkia, raskasmetalleja tai kloorifenoleita, eikä siis täten ole vaarallista ihmisille tai ympäristölle). TEMPUR-tuotteiden biosidikäsittely poistaa ja vähentää mikro-organismeja (bakteereja) käsitellyssä kohteessa tuhoamalla ne joko fyysisesti tai biokemiallisesti. Biosidikäsittely myös poistaa ja vähentää pölypunkkeja tuhoamalla niiden ravintoketjun. Aito TEMPUR on turvallinen ja CE-merkitty terveydenhoitotuote luokka 1. LGA-sertifikaatti todistaa tuoteturvallisuuden.

Kun tuote poistetaan pakkauksesta, on TEMPUR-materiaalin solukko täynnä ilmaa. Kun tuotteen sisällä oleva ilma vaihtuu, ongelma poistuu. Tuoksu on täysin vaaraton ja häviää lyhyen ajan kuluessa käytön aloittamisesta. Haju ei ole allergisoiva, eikä muullakaan tavoin haitallinen. Hajun poistumista voi nopeuttaa imuroimalla ja painelemalla tuotetta ja pesemällä päällisen.

TEMPUR-patjaa ei saa pestä eikä kastella kokonaan, jotta materiaali ei vahingoittuisi. TEMPUR-materiaalia voidaan kuitenkin paikallisesti puhdistaa esim. kostealla liinalla ja voit näin imeyttämällä saada lian/nesteen patjasta.

Käyttäjäkokemuksena olemme kuulleet, että tyynyn tai patjan likaantunut kohta on pesty laimealla mäntynesteliuoksella ja lopputulos on ollut hyvä, mutta tätä emme voi suositella, koska takuu ei kata, jos materiaali on kasteltu. Jos kuitenkin päätät pestä patjan vahingoittuneen kohdan, tee se varoen ja huolehdi perusteellisesta kuivattamisesta tuuletetulla alustalla. Jos kosteus kerääntyy tiivistä pohjaa vasten, ei kosteus pääse haihtumaan, jolloin voi syntyä hometta, kuten muihinkin sisustusmateriaaleihin. Pesu ei siis automaattisesti turmele materiaalia, mutta vastuu on käyttäjän ja takuu ei ole enää sen jälkeen voimassa.

TEMPUR-materiaalin saa viedä ulos tuulettumaan, myös pakkaseen. Tällöin tulee kuitenkin varoa patjan/tyynyn taittamista, jottei materiaali murtuisi. TEMPUR-materiaalin voi viedä myös saunaan. Tällöin tulee kuitenkin varoa, ettei patja kastu kosteissa tiloissa.

TEMPUR-materiaali ei vaadi mitään näistä käsittelyistä, sillä TEMPUR-patjat ja -tyynyt ovat käsitelty bakteereja ehkäisevällä aineella, mutta yllä mainitut toimenpiteet voivat hätätapauksessa auttaa, varsinkin hajuhaittaan.

Päällisen pesu on suositeltavaa aika ajoin perushygienian kannalta. Suosittelemme suojaamaan patjan Tempurin kosteutta läpäisemättömällä mutta hengittävällä suojalakanalla.

Allergia-, iho- ja astmaliiton logo/suositus on aidon TEMPUR-materiaalin kyseessä ollessa tarpeeton ja lisäksi se on maksullinen. TEMPUR täyttää tarvittavat kriteerit, koska se on tutkitusti terveydenhoitotuote ja käytössä vaativimmissa sairaalaolosuhteissa, kuten keskoskaapeissa ja leikkauspöydillä. Tempur ei kuitenkaan suostu maksamaan AIA-liiton logosta, koska tämä ”suositusten myöntäminen” on myös liiketoimintaa liitolle. Tempur toimii noin sadassa maassa, joten paikallisesti jokaisen maan allergialiitoille maksaminen nostaisi suoraan kuluttajahintoja.

Allergialiiton kriteeristö tällaisille tuotteille on seuraava ja TEMPUR tutkitusti ylittää kaikki vaatimukset:

Tuotteen huolto

Päällinen on oltava irrotettava ja pestävissä. Lisäksi tuote pitää voida tuulettaa. Juuri tällä tavalla TEMPUR- tyynyissä ja -patjoissa on aivan sama huolto kuin muissakin patjoissa ja tyynyissä, mutta TEMPURissa on vielä hienompia ja hyödyllisempiä ominaisuuksia kuten seuraavissa kohdissa kerrotaan.

Tuotteen pesunkestävyys

Vaatimuksena on, että sijauspatjoissa ja normaaleissa patjoissa tulee olla irrotettava vesipesun kestävä päällinen. TEMPURissa on juuri näin. Tämän lisäksi, koska TEMPUR on alun perin suunniteltu avaruuslennoille, se suunniteltiin materiaaliltaan huoltovapaaksi. Avaruusraketeissa ei voi tyynyjä tai patjoja pestä ja ripustaa kuivumaan. Tuotteessa on ainesosa joka katkaisee pölypunkki ym. kasvuston ravintoketjun. Toisin kuin monissa muissa tuotteissa, TEMPUR-materiaalissa ei ole myrkkyä tappamassa bakteerikasvustoa, vaan ainutlaatuinen kasvustoa ehkäisevä aine, joka on tutkitusti turvallisin. Tämä sisusmateriaalin huoltovapaus on tarpeellinen myös sairaaloissa, joissa useita satoja patjoja ei voi kantaa pakkasella ulos tuulettumaan. Lisäksi TEMPUR-patjaa voi varovaisesti paikallisesti puhdistaa ja jopa pintaa syvemmältä painelemalla ja imeyttämällä nestettä pois, milloin huolellinen kosteuden poistaminen on tärkeää. Esimerkiksi joustinsänkyjä ei voi pestä pintaa syvemmältä purkamatta verhoilua ja rakenteita.

Vaatimus pölypunkkien poistamiseen

Materiaalin on kestettävä pakkasta ja 60-asteista saunaa. Nämä vaatimukset ovat siksi, että muuta turvallista keinoa pölypunkkien hävittämiseen ei ole perinteisesti ollut. TEMPUR-materiaalin voi käsitellä näin, mutta se on turhaa jo edellä kerrotuista syistä. Sairaaloilla ei esimerkiksi ole mahdollisuutta viedä tyynyjä ja patjoja pakkaseen tai saunomaan. TEMPUR-materiaalin uusi edistyksellinen ja helppohoitoinen teknologia on enemmän kuin allergia- ja astmaliiton kriteeristö vaatii. TEMPUR vähentää kustannuksia yksityishenkilöille ja sairaaloille monin tavoin, myös huoltokustannuksien säästöinä ja tietysti pitkäikäisyytenä sekä terveyshyötyinä (ehkäisee painehaavojen syntyä ja kipuja).

Päällismateriaalin turvallisuus

TEMPUR-tyynyjen ja -patjojen päällismateriaalit ovat tuttuja ja yleisesti käytössä olevia, esimerkiksi polyesteri sekä makopuuvilla.

Materiaalin allergiavapaus

TEMPUR on tutkitusti allergiavapaa. Vantaan Allergia- ja Astmayhdistys suosittelee aitoa TEMPURia.

Tuotteen hengittävyys

Kaikista patjamateriaaleista ja patjoista TEMPUR-materiaalin hengittävyys on parhaassa luokassa saksalaisen patjatutkimuksen mukaisesti (kuluttajalehden julkaisema tutkimus). TEMPUR-materiaali on erilaista kuin kaikki muut halvat ja heikkolaatuiset vaahtomuovit sekä TEMPURia jäljitelevät muut viskoelastiset materiaalit. TEMPUR on avosoluista, jolloin ilma kulkee materiaalin läpi. Kukaan muu ei osaa valmistaa TEMPUR-materiaalia, joten nämä tiedot ja tutkimukset soveltuvat vain aitoon TEMPUR-materiaaliin, ei copy-cat halpajäljitelmiin, joiden alkuperä- ja tutkimustieto on usein puutteellista, eikä niitä käytetä menestyksellisesti esimerkiksi vaativimmissa terveydenhoidon kohteissa.

TEMPUR-tuotteet

Tyynyn valinta on hyvin henkilökohtainen asia, minkä vuoksi on suositeltavaa antaa TEMPUR-myyjän auttaa. Pääsääntöjä sopivan tyynyn valintaan on kolme:

Tyynymalli valitaan nukkuma-asennon mukaan

Muotoillut tyynyt ovat etureunasta korkeampia (Millennium- ja Original -tyynyt) tai niiden keskiosa voi olla upottavampi. Tämä on tärkeää, sillä tyynyn tehtävä on tukea ja ohjata kehosi fysiologiseen eli luonnolliseen nukkuma-asentoon. Käytännössä tämä tarkoittaa, että tyyny täyttää patjan ja niskan väliin jäävän tyhjän tilan, jolloin kaularanka on selkärangan suorana jatkeena. Vatsamakuuasento on vaikein keholle koska siinä ranka vääntyy, lihakset venyvät yms. ongelmia syntyy. Tähän asentoon on suunniteltu Ombracio-tyyny joka mahdollistaa vatsamakuuasennon – niin hyvin kuin se on mahdollista. Ombracio ja muut muokattavat tyynyt sopivat kaikkiin nukkuma-asentoihin. Ne ovat myös oivallisia “kakkostyynyjä” käytettäväksi tukityynyn päällä kun haluat esim. kohottaa päätä lukiessasi. Nämä tyynyt ovat myös hyödyllisiä esim. sohvalla. Niillä voidaan helpottaa kehoon kohdistuvaa painetta, parantaa mukavuutta ja korjata asentoa.

Tyynyn oikea korkeus on tärkeää

Korkeuteen vaikuttavat nukkuma-asento, hartioiden leveys, kaulan muoto ja patjan upottavuus. TEMPUR-tyynyjä on erikorkuisia ja muokattavat tyynyt tulee itse möyhiä sopivan korkuisiksi. Nyrkkisääntönä korkeuden valinnassa on seurata paidankokoa, eli M-paitakoon ihmiselle M-koon tyyny. Paras tapa varmistua oikeasta korkeudesta on kokeilla tyynyä kaupassa sellaisella vuoteella joka vastaa pehmeydeltään/kovuudeltaan kotona olevaa patjaa. Tällöin myyjä näkee jatkuuko kaularanka selkärangan jatkeena suoraan, eikä niin että pää olisi koholla tai alaspäin vinossa.

Tyynymateriaalin valinta on käytön kannalta tärkeää

Jos tyynyn materiaali on nopeasti lyttyyn menevää, se ei säilytä oikeaa ergonomista tukea. Jos materiaali on liian kimmoisaa, se aiheuttaa painepisteitä ja epämukavuutta. TEMPUR-materiaali on painetta vähentävää, tukea antavaa, helppohoitoista ja pitkään kestävää. Jos erityinen herkkyys tai jokin vaiva vaatii vielä suurempaa pehmeyttä, niin kokeile myymälässä pehmeämpiä EasyClean, Breeze ja North-tyynyjä. Huomaa että TEMPUR on valmistettu ääriolosuhteisiin huoltovapaaksi, joten koko tyynyä ei tarvitse pestä, vaan ainoastaan päällistä pestään. Jos kuitenkin haluat kokonaan pestävän TEMPUR-tyynyn valitse konepestävä ja rumpukuivattava EasyClean-tyyny. TEMPUR-tyynyjen kuopalle painumattomuus takuu on 3 vuotta, kun taas tavallisista materiaaleista valmistetut tyynyt menettävät tukiominaisuutensa jopa muutamassa kuukaudessa.

Voit käyttää TEMPUR-tyynyä minkä tahansa patjan kanssa, mutta lieventääksesi selkärangan painerasitusta mahdollisimman tehokkaasti ja saadaksesi parhaan nukkumisergonomian, suosittelemme TEMPUR -patjaa.

Yksiselitteisesti TEMPUR on parempaa materiaalia, rahalle parempaa vastinetta pitkällä käyttöiällä ja tutkitusti terveyttä edistävällä vaikutuksella uneen ja vireyteen. Kopiotuotteen ostaneet joutuvat pettymään näiden ominaisuuksien ja hyötyjen puutteellisuuden suhteen. Ikävintä on, jos asiakas on luullut ostaneensa TEMPURia, koska myyjä on maininnut ostotilanteen yhteydessä harhaanjohtavasti Tempur-nimen täysin eri tuotetta esitellessään. Jos myyjä sanoo, että tämä on TEMPURia eikä tuotteessa ole TEMPUR-logoa, hän valehtelee.

Tällaisen kaupan voi purkaa. Ei kultakauppias voi myydä kuparia kultana, eikä autokauppias Ladaa Mersuna. Samoin huonekalu- tai muu sänkykauppa ei voi myydä jotain muuta tuotetta TEMPURina. Se on huijausta. Valita valehtelevasta myyjästä kaupan johtajalle ja vaadi kaupan purkua sekä hyvitystä kuluista, joita sinulle on tullut asian käsittelyssä (esim. matkakulut). Jos kaupan purkuun ei suostuta, vie asia kuluttajariitalautakuntaan. Katso www.kuluttajavirasto.fi

TEMPUR on ainoa sänky-, sisustus- ja huonekaluliikkeissä oleva tuote, joka on CE-merkitty terveydenhoitotuotteeksi. Tempur on myös ainoa patja- ja tyynyvalmistaja, joka on saanut yksinoikeudella Space Foundationin sertifikaatin tuotteilleen todisteena alkuperästä ja laadusta. Tällaisia laatuseikkoja ei ole kopiotuotteissa. Mikään muu patja tai tyyny ei ole käytössä niin laajassa mittasuhteessa sekä kotitalouksissa että sairaaloissa kuin TEMPUR. TEMPUR on ainoa, jota terveydenhoidon ammattilaiset yksimielisesti suosittelevat. TEMPURia suosittelee maailmanlaajuisesti 75 000 terveydenhoidon ammattilaista. Yhteistyössä Suomessa ovat mm. Uniliitto, Selkäliitto, Nivelyhdistys, Suomen Fysioterapeutit, Suomen Unihoitajaseura, Migreeniyhdistys, Suomalainen Selkätutkimusseura, Vantaan Allergia- ja Astmayhdistys ja Suomen Kipu. Samaan tutkittuun laatuun ja suosituksiin eivät muut viskoelastiset tuotteet yllä. Mikään TEMPURin tutkimustulos, ominaisuus ja hyöty eivät päde copy cat -tuotteisiin, jotka eivät ole TEMPURia. Vain Tempur valmistaa TEMPUR-materiaalin. Muiden valmistajien viskoelastiset tuotteet ovat jotain muuta materiaalia kuin aitoa TEMPUR-materiaalia.

Ei ole. Se on vain markkinoinnillinen työkalu, jolla vaikutetaan asiakkaan mielikuvaan patjan hyvästä sopivuudesta hänelle. Lisäksi ”räätälöidyllä valmistuksella” perustellaan patjan kallista hintaa, mikä sinänsä on taas toinen markkinoinnillinen kikka, sillä mittauksella valitut vyöhykkeet ovat jossain määrin kuitenkin aina edullisia vakiojousia, jollaisia käyttävät useimmat muutkin edullisten joustinpatjojen valmistajat.

Tietokonemittauksella voidaan toki todeta kehon painepisteet, mutta ne ovat kaikilla ihmisillä samat ja muuttumattomat – ei siihen tarvita tietokonetta. Painetta kohdistuu eniten lantio- ja hartiaseutuun. Patjan sopivuuteen käytännössä näillä mittauksilla ei ole merkitystä.

Kun joustinpatjaa painepisteiden kohdalta räätälöidään, eli pehmennetään valitsemalla siihen kohtaan pehmeämpi jousistovyöhyke, joustimista tulee käytännössä vain löysiä, mikä johtaa siihen, että patjasta tulee käytössä nopeasti epäergonominen, kun se joustaa liikaa. ”Räätälöinnillä” valittu pehmeäjousinen vyöhyke ei kestä yhtä pitkään kuin tukeva jousisto, mutta jos käyttää tukevampaa jousistoa, tulee tietokonemittauksessa siihen kohtaan painepiste, jolloin valinta on taas huono.

Tempurin yhteistyökauppiaat, jotka ovat käyttäneet tällaisia mittalaitteita, ovat käytännössä todenneet myös seuraavaa: teknisesti laitteen kalibrointi on usein pielessä niin, että sama asiakas voi saada eri päivinä eri mittaustulokset. Lisäksi on todettu, että kun TEMPUR-patjan päälle laitetaan tällainen mittaustekniikka, saadaan aina parhaat tulokset, mikä tarkoittaa sitä, että TEMPUR-patja joustaa oikeista paikoista eikä aiheuta paineen tuntua.

Muista patja-materiaaleista poiketen, TEMPUR ei menetä tukiominaisuuksiaan eikä se väsy samalla tavalla. Kuopalle jäävästä painumisesta annetaan vapaaehtoinen 15 vuoden takuu. Joustinpatjat eivät jää helposti kokonaan ja näkyvästi kuopalle, mutta ne väsyvät käyttäjälleen epäergonomisen löysiksi.

Edellä mainituista syistä TEMPUR Sleep Centerit ja Tempurin kanssa yhteistyössä olevat kauppiaat ovatkin luopuneet näistä tietokonemittauksista turhina markkinointikikkoina. Tietokonemittaus on kuitenkin tuonut esille tärkeän asian patjan hankintakriteeriksi, eli tarpeen vähentää painetta, mikä ominaisuus on parasta TEMPURissa, sillä se materiaalina itsessään on painetta vähentävä.

TEMPUR-materiaalin saa viedä ulos tuulettumaan, myös pakkaseen, kunhan materiaalia ei taitella silloin, kun se on kylmässä kovettunut. Kovettuminen on täysin normaalia, sillä TEMPUR-materiaali reagoi lämpötiloihin kovettuen kylmässä ja pehmentyen lämpimässä. TEMPURin saa viedä myös saunaan. Kun materiaali tuodaan takaisin huoneen lämpötilaan, se palautuu ennalleen. Pakkas- tai saunakäsittely on perinteinen vanha tapa hävittää pölypunkit ym., mutta se ei ole tarpeellista huoltovapaan TEMPUR-materiaalin kanssa.

Vuoteen pohjan tulee olla hengittävä ja avonainen, esim. rimapohjan kaltainen, jotta patja pääsisi hengittämään kunnolla. 7 cm paksu TEMPUR-sijauspatja toimii täydellisesti muiden vanhojen, mutta hyväkuntoisten patjojen päällä. Tärkeää on, että alla oleva patja ei ole tukiominaisuuksiltaan väsähtänyt tai kuopalla. Siinä tapauksessa on hankittava uusi patja tai vuodekokonaisuus.

TEMPUR-materiaali säilyttää ominaisuutensa eikä patjoja tarvitse kääntää.

Uutena TEMPUR-materiaali on jämäkämpi ja tämän johdosta hieman hitaampi muovautumaan. Tämä johtuu siitä, että TEMPUR-materiaali muodostuu miljardeista soluista, joista 20 % on käyttämättömänä kiinni. Solukko aukeaa täysin vasta käytössä. Kun solukko on auennut kokonaan, materiaali muotoutuu nopeammin.

TEMPUR-materiaali toimii parhaiten normaalissa huonelämmössä (18–22 °C). Kylmässä ja kuivassa materiaali on kovempaa, mutta se toki pehmenee kehon lämmöstä peiton alla normaaliksi.

Solukko aukeaa täysin vasta käytössä. Kun solukko on auennut kokonaan, materiaali muotoutuu nopeammin ja tätä voi kutsua myös ”pehmenemiseksi”. Käytännössä tyynyn tukiominaisuudet eivät kuitenkaan ole muuttuneet, vaan materiaalin säätyminen / painuminen on ”nopeutunut” alueilta, joissa solukko on pääsyt avautumaan. Tähän avosoluisuuteen perustuu TEMPUR-materiaalin toiminta; hengittävyys, lämpötilantunnistus sekä sen yksilöllinen muotoutuminen.

Uuteen tyynyyn tottuminen voi kestää 0-14 vuorokautta riippuen siitä, kuinka paljon kaularangan asento muuttuu. Jos heräät uuden tyynyn aiheuttamaan ”epämukavuuden” vuoksi, kannattaa vaihtaa entinen tyyny loppuyöksi. Näin kaularanka tottuu pikkuhiljaa uuteen, oikeaan asentoon. Koska TEMPUR-materiaali ja sen painerasitusta lieventävät ominaisuudet ovat ainutlaatuisia, saattaa kulua jonkin aikaa, ennen kuin keho tottuu TEMPUR-tuotteeseen ja sen tuomaan oikeaan nukkumisergonomiaan.

Uuteen patjaan tottuminen voi kestää jonkin aikaa (jopa viikkoja), koska patjaa vaihdettaessa selkärangan asento muuttuu radikaalisti. Mahdolliset selkäkivut ovat siis normaaleja ja ohimeneviä patjanvaihdon yhteydessä. Ne ovat merkki siitä, että nukkumisen uudet apuvälineet, eli patja ja tyyny, vaikuttavat oikein.

Ei haittaa. TEMPUR-materiaali muotoutuu jokaisen vartalon mukaan ja näin kehosi saa nukkuessa ergonomisesti oikean asennon. Kääntyessä materiaali muotoutuu uudelleen vartalollesi sopivaksi. Pintapainetta vähentävien ominaisuuksien ansiosta kääntyilyn tarve TEMPUR-patjalla on kuitenkin vähäisempi kuin perinteisillä patjoilla. Kokeile kaikki TEMPURin patjamallit (kolme tunnetta) ja valitse sinulle parhaiten sopivin tunne.

TEMPUR muotoutuu kehon muotojen mukaisesti. Muotoutumisominaisuus on pelkästään etu, ei haitta. Se ei lisää hikoilua vaan parantaa nukkumisergonomiaa. Ns. ”kuoppa”, joka TEMPURiin painautuu on jokaisella yksilöllinen, aina nukkujan kehon muotojen mukainen. Se on välttämätöntä parhaan asennon saamiseksi selälle. Se vähentää öistä levotonta liikehtimistä, joka on edellytys rauhalliseen ja palauttavaa uneen.

Elite- ja Luxe-patjan sisäpäällisessä on CoolTouchTM -viilennysteknologiaa, jonka ansiosta vuode tuntuu raikkaalta ja viileän miellyttävältä. CoolTouch-teknologia perustuu PCM-materiaaliin (Phase Changing Material). PCM on kapseloitua vahaa, joka pystyy absorboimaan, varastoimaan ja vapauttamaan energiaa. Jäähdytys toimii noin 27 °C asti.

TEMPUR-tyynyt, -sijauspatjat ja -patjat valmistetaan Tanskassa. Sängynrunkoja valmistetaan muun muassa Suomessa, Virossa ja Saksassa. Lakanoita ja tyynyliinoja valmistetaan muun muassa Espanjassa ja Itävallassa.

Jokaisella TEMPUR-tuotteella on kattava takuu. Lue tarkemmin takuutiedoista täältä.

TEMPUR-patjojen takuuaika kuopalle painumisesta on 15 vuotta eli tuplasti patjojen tavallista käyttöikää pidempi.

Muut

Voit varata ajan kaikkiin Tempur Brand Store -myymälöihimme osoitteesta tempurbrandstore.fi/varaa-aika juuri silloin, kun sinulle parhaiten sopii. Ajanvarausasiakkaana saat VIP-palvelua ja lahjan, jonka arvo on jopa 109 €.